2022年對(duì)每一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)都是極為不平凡的一年。作為行業(yè)的先鋒，中國(guó)建博會(huì)（上海）始終關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，敢于創(chuàng)新，主動(dòng)出擊，引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展。

隨著行業(yè)的洗牌加速，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升，整個(gè)行業(yè)也開(kāi)始從原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。相比其他品類(lèi)，軟裝獨(dú)特的中頻消費(fèi)屬性無(wú)疑成為整個(gè)行業(yè)規(guī)模的突破口。如何抓住軟裝的風(fēng)口，在未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)中先人一步？是軟裝企業(yè)面臨的重要課題。

12月29日，在2022年即將收官之際，紅星美凱龍?jiān)俳M軟裝行業(yè)高端局，和中國(guó)建博會(huì)（上海）共同發(fā)起“軟裝風(fēng)尚，年終巨獻(xiàn)——2022中國(guó)高端整體軟裝峰會(huì)年終盛典“，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)軟裝和涂料一線品牌嘉賓共聚線上，聚焦行業(yè)發(fā)展方向，探討存量時(shí)代下的軟裝發(fā)展路徑，為行業(yè)發(fā)展探尋新的增長(zhǎng)路徑。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂致開(kāi)場(chǎng)辭，他認(rèn)為，大量年輕消費(fèi)者對(duì)于家居生活的個(gè)性化追求，開(kāi)始倒逼整個(gè)行業(yè)加速進(jìn)入“整體軟裝”時(shí)代，這成為整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大機(jī)遇期。而品牌商亦開(kāi)始不斷跨界，不斷進(jìn)行軟裝品類(lèi)的“擴(kuò)容”。其中的設(shè)計(jì)能力、個(gè)性化的美學(xué)呈現(xiàn)能力成為重要的生產(chǎn)力要素。 

未來(lái)，紅星美凱龍將打造100家潮流軟裝陳設(shè)館，構(gòu)建一個(gè)“所想即所見(jiàn)”、“所見(jiàn)即所得”的專(zhuān)業(yè)軟裝消費(fèi)場(chǎng)所，打造國(guó)內(nèi)最大的潮流軟裝生態(tài)，為家居裝飾及家居商場(chǎng)的商戶、消費(fèi)者和合作方提供全面服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

加速涂料創(chuàng)新，搶占消費(fèi)窗口

數(shù)據(jù)顯示，2001-2021年我國(guó)各年房屋竣工面積從2.73億㎡增長(zhǎng)至10.14億㎡，合計(jì)竣工面積為167億㎡，存量房屋面積體量龐大，存量建筑翻新、二次裝修將讓涂料行業(yè)迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何創(chuàng)新才能抓住新消費(fèi)創(chuàng)造的巨大風(fēng)口？

設(shè)計(jì)趨勢(shì)及品牌創(chuàng)新專(zhuān)家鄭邁克表示，軟裝具有交付期快、可控性質(zhì)強(qiáng)、選擇性高等優(yōu)勢(shì)，從宏觀趨勢(shì)看，特別是隨著可持續(xù)概念不斷強(qiáng)化，未來(lái)的軟裝風(fēng)口才剛剛開(kāi)始。而涂料行業(yè)將成為軟裝強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的方向之一。對(duì)于涂料行業(yè)而言，未來(lái)的風(fēng)口除了色彩本身外，將來(lái)會(huì)更專(zhuān)業(yè)于開(kāi)發(fā)某些特殊領(lǐng)域的涂料，譬如科技類(lèi)的涂料、抗菌涂料等，這將成為未來(lái)的涂料市場(chǎng)的新風(fēng)向。

紅星美凱龍家居集團(tuán)軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)莉蕓表示，軟裝品類(lèi)這些年來(lái)呈現(xiàn)出極高的成長(zhǎng)性，成為整個(gè)家居生態(tài)中的一匹黑馬。到今年底，軟裝在紅星美凱龍全國(guó)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)32萬(wàn)方，而且還保持著25%左右的增長(zhǎng)幅度，軟裝行業(yè)內(nèi)的品牌工廠從十多年前的200家已經(jīng)發(fā)展到了如今的2000家。

 從市場(chǎng)需求的角度來(lái)看，老房換新的過(guò)程中，有將近73%的消費(fèi)者對(duì)涂料有二次需求。尤其是北京、上海這樣的一線以及其他準(zhǔn)一線城市，存量房市場(chǎng)潛力巨大，以涂料、窗簾、壁紙等等為代表的軟裝品類(lèi)迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇期。

涂料行業(yè)的風(fēng)口期不會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，如何抓住風(fēng)口期極為重要。在三棵樹(shù)裝修漆事業(yè)部總經(jīng)理王通虎看來(lái)，涂料行業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品功能性能、營(yíng)銷(xiāo)和渠道推廣機(jī)制、共創(chuàng)共贏機(jī)制三個(gè)層面的創(chuàng)新，緊抓新消費(fèi)創(chuàng)造的巨大風(fēng)口。

荷蘭蔻帝總經(jīng)理彭軍認(rèn)為，創(chuàng)新要基于對(duì)消費(fèi)者需求的把握，企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)路徑，充分挖掘消費(fèi)需求。此外，通過(guò)創(chuàng)新交付手段，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得，解決經(jīng)銷(xiāo)商交付問(wèn)題；創(chuàng)新藝術(shù)涂料的產(chǎn)品工藝，滿足不同風(fēng)格的搭配；創(chuàng)新多元傳播途徑，建立品牌口碑。

從消費(fèi)需求反推創(chuàng)新路徑，同樣是本杰明的創(chuàng)新之道。本杰明摩爾CEO高志國(guó)表示，面對(duì)新消費(fèi)市場(chǎng)，要充分了解消費(fèi)需求，真正解決消費(fèi)者在追求美好生活過(guò)程中的痛點(diǎn)。通過(guò)設(shè)置色彩顧問(wèn)，讓產(chǎn)品更有效地為消費(fèi)者服務(wù)，并通過(guò)公司直接交付的方式，緩解門(mén)店庫(kù)存壓力。此外，在傳播渠道上，本杰明通過(guò)把產(chǎn)品變成作品，把作品變成內(nèi)容，最后由內(nèi)容產(chǎn)生裂變的形式，不斷擴(kuò)大品牌及產(chǎn)品影響力。

“在流量稀缺、產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代，口碑是可持續(xù)發(fā)展的根本?！痹谥Z瓦藝術(shù)漆中國(guó)區(qū)域負(fù)責(zé)人黃斌看來(lái)，把細(xì)節(jié)做到極致是解決高端消費(fèi)群體痛點(diǎn)的重要途徑。譬如，可以通過(guò)加強(qiáng)設(shè)計(jì)師資源整合，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品色彩和設(shè)計(jì)；通過(guò)吸收先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念提升產(chǎn)品質(zhì)感；通過(guò)創(chuàng)新落地服務(wù)能力，用服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值；創(chuàng)新經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)理念，賦能經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)新，提升交付能力。

威羅中國(guó)總裁鄒本龍表示，消費(fèi)者不會(huì)為涂料買(mǎi)單，而是為生活方式買(mǎi)單。因此產(chǎn)品創(chuàng)新要順應(yīng)設(shè)計(jì)時(shí)尚的潮流方向，符合潮流方向的創(chuàng)新才能速得獲得市場(chǎng)認(rèn)可。此外，鄒本龍分享了涂料創(chuàng)新的三個(gè)方向，即關(guān)注功能性涂料、開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)涂料以及圍繞色彩背后的情感意義。

從媒體觀察家的角度，優(yōu)居新聞中心全國(guó)總編黃小容表示：龐大的存量房市場(chǎng)有望催生涂料行業(yè)需求的持續(xù)釋放。目前我國(guó)涂料行業(yè)集中度低，相信未來(lái)在環(huán)保力度加大、消費(fèi)者消費(fèi)需求提升以及地產(chǎn)行業(yè)下行等的影響下，部分抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小企業(yè)或?qū)⒈皇袌?chǎng)淘汰，行業(yè)集中度將會(huì)進(jìn)一步提升。

聚焦窗簾領(lǐng)域

跑出4000億軟裝市場(chǎng)的中頻消費(fèi)之路

隨著消費(fèi)者設(shè)計(jì)、個(gè)性化、便捷化等需求的提升，整體軟裝趨勢(shì)越發(fā)明顯，單一品類(lèi)經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中后勁不足?！?019中國(guó)墻紙墻布行業(yè)白皮書(shū)》調(diào)查顯示，墻紙/墻布+背景的企業(yè)占比為37%，墻紙/墻布+背景+窗簾的企業(yè)占比為16%，品類(lèi)多元將是軟裝行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。家居企業(yè)從窗簾切入，如何跑出4000億軟裝市場(chǎng)的中頻消費(fèi)之路?

九宮閣設(shè)計(jì)品牌家族創(chuàng)辦人、北大燕園明德-陳設(shè)藝術(shù)研究院院長(zhǎng)劉浩林表示：“窗簾是軟裝必需品，但窗簾行業(yè)尚未形成品牌化，這就意味著行業(yè)具有更大的機(jī)會(huì)?！辈⒑粲醺嗳藦拇昂熐腥胲浹b市場(chǎng)，且在店面布局上給出了具體的建議：重視店面升級(jí)，通過(guò)與藝術(shù)品的搭配等升級(jí)環(huán)境以提升產(chǎn)品質(zhì)感。

伊伊布舍總經(jīng)理張建林同樣認(rèn)為，從窗簾切入進(jìn)入軟裝是必然，“窗簾具有難替代性、強(qiáng)功能性、高空間美學(xué)價(jià)值等特點(diǎn)?！贝送猓趶埥挚磥?lái)，經(jīng)銷(xiāo)商真正的競(jìng)爭(zhēng)力是專(zhuān)業(yè)，“軟裝底層邏輯點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)，做出消費(fèi)者做出量身定制的方案”，因此未來(lái)門(mén)店存在的價(jià)值首先是品牌的體驗(yàn)店，是提供本地化設(shè)計(jì)、服務(wù)以及落地的載體，最后才能成為品牌體驗(yàn)的中心店。

美登斯家居董事長(zhǎng)謝慶君認(rèn)為，隨著消費(fèi)者審美意識(shí)的提升，消費(fèi)者對(duì)軟裝的需求愈發(fā)嚴(yán)苛。“消費(fèi)者的成長(zhǎng)，也在倒逼我們形成跨單品的產(chǎn)品思維?！睘闈M足消費(fèi)者日益提升的審美需求，窗簾企業(yè)可以窗簾為整體軟裝的切入口，通過(guò)不斷升級(jí)產(chǎn)品品類(lèi)，打造軟裝集成。同時(shí)，升級(jí)線上線下體驗(yàn)?zāi)K、打造全流程服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從硬件到軟件、從心里到實(shí)體、從線上到線下的環(huán)環(huán)相扣?！斑@樣才能在市場(chǎng)上占有一席之地?！?br>

布言布語(yǔ)創(chuàng)始人盛澤平對(duì)窗簾的市場(chǎng)前景充滿信心，在他看來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇、窗簾二次消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒以及消費(fèi)者品牌意識(shí)的增強(qiáng)，為窗簾企業(yè)帶來(lái)龐大的發(fā)展空間?！按昂熓袌?chǎng)空間巨大，要注重二次消費(fèi)的發(fā)掘，尤其是銷(xiāo)售完成之后的售后服務(wù)過(guò)程會(huì)帶來(lái)新的增量?！?br>

“乾坤未定，你我皆是黑馬。窗簾行業(yè)尚未形成品牌化，面對(duì)巨大的商機(jī)，企業(yè)要做好產(chǎn)品、做好門(mén)店、做好內(nèi)容傳播。”優(yōu)居新聞中心全國(guó)總編黃小容從媒體觀察者的角度總結(jié)道。

整體軟裝風(fēng)口已到

如何拉動(dòng)品牌增長(zhǎng)

正如紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂所說(shuō)，當(dāng)前軟裝行業(yè)大量的單品單店經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)以及逼近行業(yè)天花板，開(kāi)始倒逼整個(gè)行業(yè)加速進(jìn)入整體軟裝時(shí)代。無(wú)論是主動(dòng)或是被動(dòng)地?fù)肀н@次變化，這對(duì)于行業(yè)升級(jí)將是一次大的推動(dòng)和幫助。從軟裝到整體軟裝，雖然只增加了兩個(gè)字，但背后是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的要求上升了幾個(gè)高度。從軟裝到整體軟裝應(yīng)該如何布局，拉動(dòng)品牌增長(zhǎng)？

德國(guó)艾仕軟裝董事長(zhǎng)董紅強(qiáng)認(rèn)為，“整體軟裝代表的是產(chǎn)品的多樣性，但這個(gè)多樣性并不是產(chǎn)品品類(lèi)的物理疊加。從軟裝到整體軟裝的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)，經(jīng)營(yíng)整體軟裝的關(guān)鍵在于整體軟裝空間的打造和設(shè)計(jì)。趨勢(shì)、色彩、潮流這些關(guān)鍵詞的背后是幫助業(yè)主表達(dá)情緒，而整體軟裝掌握好了設(shè)計(jì)能力，才有可能變成前端的“引流品類(lèi)”。

什么是整體軟裝？雅琪諾董事長(zhǎng)王旗表示，整體軟裝要具有搭配和設(shè)計(jì)能力，而不是單單增加品類(lèi)。目前，整體軟裝處于初級(jí)發(fā)展階段，整案設(shè)計(jì)能力、材料優(yōu)化能力有待加強(qiáng)?！罢w軟裝是行業(yè)的大勢(shì)所趨，是推動(dòng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向?！?br>

米蘭軟裝董事長(zhǎng)孫利權(quán)認(rèn)為，整體軟裝是必然趨勢(shì)。在行業(yè)普遍獲客難、獲客成本高的情況下，整體軟裝是有效的降本增效模式。并表示整體軟裝的發(fā)展不要以買(mǎi)產(chǎn)品思維做品牌，而是要思考消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商要什么，思考如何打造品牌力，重視品牌美譽(yù)度的塑造。

“整體軟裝突出設(shè)計(jì)和搭配能力，要以全品類(lèi)思維做品牌，體現(xiàn)所見(jiàn)即所得?！背蕊椉揖覥EO常亮表示，整體軟裝是大勢(shì)所趨，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比單品類(lèi)強(qiáng)，在發(fā)展過(guò)程中要堅(jiān)持品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略。

誠(chéng)然，整體軟裝是發(fā)展趨勢(shì)，能夠帶來(lái)品牌的發(fā)展已成為行業(yè)共識(shí)。但品牌要如何賦能經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展？在愛(ài)漫時(shí)看來(lái)，“品牌只有給經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)實(shí)在在的幫扶，賦能整體軟裝的落地，才能享受市場(chǎng)發(fā)展的紅利，才能讓整體軟裝實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展?！?br>

德國(guó)瑪堡軟裝董事長(zhǎng)穆朝兵認(rèn)為，整體軟裝與品牌發(fā)展是正向關(guān)系，但整體軟裝的發(fā)展需要天時(shí)地利人和?！艾F(xiàn)階段，特別是受三年疫情的影響，整個(gè)行業(yè)要面向現(xiàn)實(shí)采取更加積極有效的措施，甚至聚焦于未來(lái)三個(gè)月、未來(lái)半年的策略和動(dòng)作。要助力經(jīng)銷(xiāo)商提升獲客能力，要穩(wěn)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商紓困。”

論壇最后，紅星美凱龍家居集團(tuán)軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)莉蕓表示，疫情終將結(jié)束，春天不遠(yuǎn)。在2023年，紅星美凱龍將完成打造100家軟裝陳設(shè)館的目標(biāo)，提升軟裝的體驗(yàn)品質(zhì)，同時(shí)大力推進(jìn)“重運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略，打造千萬(wàn)級(jí)的神鋪，加速推動(dòng)換新戰(zhàn)略，面向存量市場(chǎng)發(fā)掘新的增量。期待下一個(gè)新十年，軟裝品類(lèi)一定會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。

在隨后的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中，愛(ài)漫時(shí)、布言布語(yǔ)在17家品牌招商視頻3天的轉(zhuǎn)發(fā)、推廣中，產(chǎn)生點(diǎn)贊量高達(dá)1.1w+，成為本次活動(dòng)當(dāng)之無(wú)愧的【人氣流量王】品牌。

結(jié)語(yǔ)

存量時(shí)代下，軟裝風(fēng)口已至，整體軟裝的發(fā)展不僅是大勢(shì)所趨，更是主動(dòng)求變。整個(gè)軟裝行業(yè)正在向著為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的方向加速發(fā)展。此次2022中國(guó)高端整體軟裝峰會(huì)的舉辦，集行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、聚平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)品類(lèi)版圖，開(kāi)啟了軟裝新潮流。未來(lái)，中國(guó)建博會(huì)（上海）與紅星美凱龍將持續(xù)凝聚行業(yè)力量，振奮行業(yè)信心，與軟裝品牌攜手并進(jìn)，真正拓展行業(yè)存量，喚醒軟裝新藍(lán)海。

2023年3月，中國(guó)建博會(huì)（上海）將于上海虹橋·國(guó)家會(huì)展中心舉辦，敬請(qǐng)期待！

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