“用木頭的人，要多種樹”這句在大家居建裝行業(yè)中廣為流傳的話語，是家居人對自然與社會最真摯的情感與反饋。在我國大家居建裝行業(yè)漫長的發(fā)展歷程中，環(huán)境、綠色、環(huán)保等關(guān)鍵詞始終立于最重要的中心位置，制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)從木材到成品的全鏈路把控，就是將綠色、環(huán)保、可持續(xù)貫徹到底的最佳詮釋。

為了進(jìn)一步洞悉家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的脈絡(luò)，探索定制企業(yè)的底層邏輯，中國建博會（廣州）與新浪家居聯(lián)袂發(fā)起「問界?定制」大型主題采訪活動，雙方攜手走入圣象家居，與圣象家居總經(jīng)理曹剛展開了深度交流。作為起源于大亞集團(tuán)的名門之后，圣象家居憑借強(qiáng)大的母集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力，及自身的品牌戰(zhàn)略與前瞻思維在家居行業(yè)中始終占據(jù)著重要地位。通過本次的交流，「問界?定制」在圣象家居的發(fā)展歷程與產(chǎn)品矩陣中尋得了獨(dú)特啟發(fā)，同時也為定制企業(yè)尋求差異化發(fā)展道路、為定制行業(yè)的多樣化發(fā)展帶來了極佳借鑒。

為了進(jìn)一步洞悉家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的脈絡(luò)，探索定制企業(yè)的底層邏輯，中國建博會（廣州）與新浪家“健康環(huán)保是這個行業(yè)永恒的主旋律。圣象一直堅(jiān)持做環(huán)境友好型企業(yè)，秉持構(gòu)建和諧宜居的社會使命，不斷提升綠色制造能力，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?！?/p>

——圣象家居總經(jīng)理 曹剛

“2014年，圣象與中國建博會（廣州）首次合作，便以全品類形式參展，并在展會上發(fā)布了大家居戰(zhàn)略?！痹诓軇偪磥?，“優(yōu)中選優(yōu)、萬里挑一”的中國建博會（廣州）是行業(yè)中極具標(biāo)桿效應(yīng)的綜合盛會，是最適合圣象大家居起步的舞臺。而事實(shí)上，建博會強(qiáng)大的號召力與影響力，為圣象的全面布局提供了極大的助益。

明年，即將迎來圣象家居與中國建博會（廣州）合作的第十個年頭，曹剛表示，在過去九年的合作中，建博會為圣象以及其他家居建材企業(yè)、合作伙伴均提供了很好的機(jī)遇，其所承載的行業(yè)頂尖新產(chǎn)品、新模式以及前瞻性風(fēng)向?yàn)槠髽I(yè)賦予了突圍的利器，“在這種環(huán)境下，靠創(chuàng)新才能突圍，每次參加建博會都是一場學(xué)習(xí)之旅，我們享受這個過程，并會將其不斷延續(xù)?！?br>

早在十幾甚至二十年前，“圣象”二字便是高品質(zhì)地板的代名詞，而“圣象=地板”的捆綁式認(rèn)知也因此深入人心。然而伴隨消費(fèi)主力軍的迭代，90、00后的成長讓消費(fèi)需求也隨之發(fā)生改變，相比上一代人，新年輕群體對“一站式購物”模式的熱衷也讓家裝市場的營銷模式及終端業(yè)態(tài)發(fā)生了質(zhì)的改變。

消費(fèi)需求引發(fā)行業(yè)變革，而行業(yè)的道路則需要先頭部隊(duì)的開辟與引領(lǐng)。自18年起，圣象開始布局木門、衣柜、櫥柜及墻板等硬裝木作品類，而在經(jīng)歷了數(shù)年的打磨后，其地板業(yè)務(wù)及家居業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了引流與反哺的相互賦能，直至此時，圣象的“縱向布局”基本已經(jīng)完成。

 “當(dāng)我們的縱向品類布局達(dá)到一定階段后，便開啟了橫向整合布局，這意味著我們開始將整個設(shè)計研發(fā)端在產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性部分進(jìn)行了打通。先是定位為一個簡單的組合，然后通過用戶端價值倒推研發(fā)與設(shè)計指導(dǎo)端，形成一個閉環(huán)?！痹谑ハ蟮拇蠹揖討?zhàn)略理念中，所謂整合，即將消費(fèi)者對硬裝品類的基本需求，在一個場景下形成全案整體設(shè)計，且具有大體統(tǒng)一的風(fēng)格貫穿其中——曹剛將其概括成“五個統(tǒng)一”：統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一元素、統(tǒng)一報價、統(tǒng)一交付。

五個統(tǒng)一可以說是圣象發(fā)展過程中的一種堅(jiān)持與印記。曹剛認(rèn)為，雖然當(dāng)下年輕消費(fèi)者希望有混搭的風(fēng)格及色彩沖突以彰顯個人特色，但在深層次審美的慣性下，全屋空間的整體風(fēng)格、設(shè)計統(tǒng)一卻也是必不可少的基底內(nèi)涵。而圣象對全屋統(tǒng)一的精髓落在“元素”之上，其通過花色、色彩及材質(zhì)等維度的靈活應(yīng)用，為空間貫穿了一個足以點(diǎn)睛且連貫的元素，讓整體家居設(shè)計在不落于俗套的基礎(chǔ)上又極具韻味。 

如果說五個統(tǒng)一中的前三點(diǎn)均是集中在產(chǎn)品維度的鉆研，那么后兩點(diǎn)統(tǒng)一報價及統(tǒng)一交付則是難以復(fù)制的企業(yè)硬實(shí)力體現(xiàn)。就行業(yè)整體而言，大家居戰(zhàn)略的根源實(shí)際上便是產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力，而這一點(diǎn)也正是圣象所具有的核心優(yōu)勢所在。

一方面，圣象強(qiáng)大的縱向品類布局確保了其產(chǎn)品體系的完整，與國內(nèi)廚電、家具、軟裝及裝飾等供應(yīng)鏈頭部品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，進(jìn)一步充分保障了客戶整體空間交付的全方位一致性。另一方面，作為圣象母公司的大亞集團(tuán)是國內(nèi)頂尖的板材企業(yè)，在其強(qiáng)大的背景基礎(chǔ)下，圣象的上下游早已實(shí)現(xiàn)了全面貫通，從林地原材到生產(chǎn)研發(fā)，再到最終成品，真正實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)罕有的“全鏈路可控”，為經(jīng)銷商及消費(fèi)者帶來了無可比擬的一站式大家居全案解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)以及沉穩(wěn)，是筆者多年前與圣象接觸時留下的最初印象。然而在近幾年的發(fā)展中，圣象家居品牌戰(zhàn)略的迭代也讓其終端形象悄然發(fā)生著改變。從去年“萌象家族”IP的打造，到今年與敦煌博物館開展戰(zhàn)略合作打造出“潮從東方來”的國潮新IP，圣象的品牌年輕化建設(shè)從未停止過腳步。

“圣象一直在改變，也一直在迭代?！睂τ诓軇偠?，圣象作為行業(yè)頭部品牌所肩負(fù)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是產(chǎn)品及技術(shù)層面的創(chuàng)新推進(jìn)，這更是一種國家文化傳承與社會責(zé)任彰顯的使命感。作為圣象的全新系列產(chǎn)品，敦煌系列一方面承載著圣象的品牌理念，體現(xiàn)出一個大品牌的所思所想所為，向全行業(yè)及市場展現(xiàn)一個大品牌所該有的敏銳思維及格局眼光。另一方面，產(chǎn)品與文化始終是相輔相成的，隨著我國實(shí)力的崛起與新一代年輕人愛國情懷的升溫，民族文化自信已達(dá)到了全新的高度，我國傳統(tǒng)文化所蘊(yùn)含的精髓也重新回到了大眾的視線中，更為符合當(dāng)下的主流審美，而這在顏值即正義的消費(fèi)時代無疑為圣象帶來了強(qiáng)大的附加價值。 

產(chǎn)品的研發(fā)方向來源于企業(yè)對自身用戶的定位與認(rèn)知，在消費(fèi)者與消費(fèi)需求不斷變化的過程中，尋找到準(zhǔn)確的目標(biāo)受眾便是品牌的第一課題。曹剛介紹到，圣象原來的客群分為剛需型及改善型兩類，雖然隨著時間的變遷，消費(fèi)主力軍的社會、文化、學(xué)識及收入背景均在不停迭代，但是人們根本的核心需求實(shí)際上并未改變，每一代人均會細(xì)分出大致相同的類別，而“品質(zhì)”卻可以說是消費(fèi)者亙古不變的追求。

高品質(zhì)、環(huán)保健康、年輕時尚——在很多人眼中，當(dāng)這些詞匯作為一個品牌及產(chǎn)品特征出現(xiàn)時，往往會被定位為“缺乏特征”的體現(xiàn)，而實(shí)際上，越是看似“基礎(chǔ)”的標(biāo)簽卻越是企業(yè)根基與實(shí)力的彰顯。圣象家居在多年的發(fā)展中將“品質(zhì)”作為企業(yè)核心競爭力，輔以不同維度的附加方向，去滿足不同時期、不同階段的用戶需求，以大跨度的產(chǎn)品布局最大范圍輻射家裝市場中的用戶圈層，最終形成的便是這樣一個集品質(zhì)、環(huán)保與時尚于一身的“家居建材傳統(tǒng)型耐用消費(fèi)品牌”。

 極為強(qiáng)大的產(chǎn)品覆蓋面及跨度是圣象家居集合企業(yè)整體實(shí)力下的最大優(yōu)勢之一，但“大眾”的定位卻并不代表圣象僅走在了“流量”的賽道中?；谑ハ蟊旧硭邆涞母咂焚|(zhì)基因與定位，“高定”在一定程度上是圣象不可避免將要涉足的領(lǐng)域。曹剛介紹到，圣象目前也在一定程度上淺嘗高定，但就整體而言并不會出現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型的情況，“高定”于圣象而言，更像是對其輻射面的一劑補(bǔ)充，將對家居產(chǎn)品具有更高要求的客群涵蓋其中，慢慢延展，點(diǎn)到為止。

不論是對產(chǎn)品體系的龐大布局，還是對新文化、新品類的大膽嘗試，能夠支撐圣象一路向前的不僅是創(chuàng)新與前瞻的思維，更是來自企業(yè)內(nèi)部的硬核實(shí)力：全鏈路可控，生產(chǎn)及終端的數(shù)字化進(jìn)程。 

正如前文所言，圣象母公司大亞圣象集團(tuán)作為國內(nèi)頂尖的板材企業(yè)，在全國擁有150萬畝樹林建設(shè)，整個集團(tuán)共擁有七家人造板工廠，十幾家木地板工廠、定制門類工廠。從植樹造林到生產(chǎn)板材，再到加工制造成終端產(chǎn)品，圣象真正實(shí)現(xiàn)了從“樹木到家居”的上下游全程參與全鏈路把控。而在多年的積淀中，圣象對智能制造投入了大量的資金與精力，并且在后期不斷迭代升級，其智造能力始終在行業(yè)中位居前列。

除生產(chǎn)環(huán)節(jié)外，圣象在終端銷售中的數(shù)字化應(yīng)用同樣優(yōu)秀：專賣店模式、店中店模式、To B業(yè)務(wù)通路模式、線上線下結(jié)合模式……圣象在與消費(fèi)者觸達(dá)的終端場景中擁有極多的布局與嘗試，其通過多項(xiàng)數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)了實(shí)物產(chǎn)品與家居場景結(jié)合的3D效果，在消費(fèi)者對于方案和預(yù)算雙滿意的情況下，形成了個性化產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)，以此實(shí)現(xiàn)“一戶一例、千人千面”的銷售過程。

 堅(jiān)持品質(zhì)創(chuàng)新，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化升級，堅(jiān)持環(huán)境友好可持續(xù)——這三個堅(jiān)持在圣象過去的發(fā)展歷程中均能尋得清晰的成長軌跡?！霸谖磥恚ハ蠹揖右矊^續(xù)結(jié)合雙碳綠色環(huán)保去打造品牌，國家的大方針政策始終是品牌發(fā)展的主要路線之一，我們將更多朝著年輕化、智能化去迭代，虛實(shí)結(jié)合，在空間中加入更多消費(fèi)者理想的家居元素，為消費(fèi)者打造綠色、健康、時尚且智能的理想家居?！?br>

2023年，恰逢中國建博會（廣州）創(chuàng)辦25周年，展會將全新啟用廣交會四期展館，將再一次迎來跨越式發(fā)展。定制作為中國建博會（廣州）的主要展出題材之一，“中國定制盡在中國建博會”已經(jīng)是行業(yè)普遍共識。2023年，中國建博會（廣州）的定制主題展區(qū)將全新策劃打造“定制朝圣之路”：一方面，將重點(diǎn)圍繞大定制領(lǐng)域“三新一高”的發(fā)展理念，通過打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”細(xì)分主題展區(qū)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，將繼續(xù)深化打造“α智能整裝館”與 “π定制美學(xué)館”的定制兩極工程，共同完整且系統(tǒng)地為行業(yè)和觀眾呈現(xiàn)定制行業(yè)的最新業(yè)態(tài)，形成一條貫穿中國建博會（廣州）A、B兩區(qū)展館的“定制朝圣之路”，讓來自全國各地的觀眾飽覽一次“定制家居朝圣之旅”。

 對即將到來的2023年中國建博會（廣州），曹剛由衷地表示“中國建博會（廣州）所代表的行業(yè)最前沿技術(shù)與產(chǎn)品，就是‘朝圣之旅’所應(yīng)該傳遞給行業(yè)及市場的重要風(fēng)向，在九年的合作中，圣象既是見證者又是受益者之一，我們期待2023年的相聚，期待未來漫長歲月中每一次的攜手共進(jìn)?！?br>

2023年7月8—11日

大家居建裝行業(yè)的“大年初一”

我們在廣交會展館、保利世貿(mào)博覽館

與您共赴這每年不變之約

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中國建博會之夢，

打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。